1. Champ d’application des conditions
Les présentes conditions d’utilisation s’appliquent à toutes les actions effectuées dans la boutique en ligne, y compris, mais sans s’y limiter, la consultation des produits, la passation de commandes, le paiement, le traitement des expéditions ainsi que la communication dans le cadre du service client.
Tous les services proposés sont exclusivement en ligne et n’incluent aucune transaction hors ligne ni aucun contact en personne.
2. Informations utilisateur et responsabilité
Lors de l’utilisation de la boutique en ligne, vous devez vous assurer que les informations fournies sont exactes, véridiques et complètes afin de garantir le bon traitement des commandes et la communication.
Nous prenons des mesures appropriées pour assurer le fonctionnement correct du site. Les restrictions temporaires d’accès dues à la maintenance du système, aux ajustements fonctionnels ou à des circonstances imprévues ne constituent pas une responsabilité supplémentaire.
3. Présentation des produits, disponibilité et prix
Les informations sur les produits, les stocks et les prix présentés dans la boutique en ligne correspondent à l’état au moment de la passation de la commande.
Si une commande ne peut être exécutée en raison de modifications de stock ou de mises à jour du site, nous vous informerons rapidement via les coordonnées que vous avez fournies.
Sans préjudice des commandes déjà confirmées, nous nous réservons le droit d’ajuster ou de corriger les informations sur les produits sur le site.
4. Création de commande et traitement du paiement
Après le succès du paiement, la commande est enregistrée par le système et transférée pour traitement.
Les méthodes de paiement, les instructions et les indications présentées sur la page de paiement font partie intégrante du processus de paiement.
En cas d’anomalies dans les commandes ou les paiements, nous nous réservons le droit de procéder à des vérifications et de prendre les mesures appropriées.
5. Informations relatives à la livraison
Pour des informations sur les délais de traitement, les règles de frais de livraison et les délais de livraison estimés, veuillez consulter la page Politique de Livraison.
Les informations indiquées sur cette page constituent la base de référence pour le traitement des expéditions.
6. Informations sur l’annulation de commande
Pour les détails sur les conditions, délais et périodes de remboursement en cas d’annulation de commande, veuillez consulter la page Politique d’Annulation.
Le traitement s’effectue strictement conformément aux dispositions indiquées sur cette page.
7. Informations sur les retours et échanges
Pour des informations sur les délais de retour et d’échange, le traitement des réexpéditions et les périodes de remboursement, veuillez consulter la page Politique de Retour et d’Échange.
Toutes les opérations sont effectuées conformément à cette politique.
8. Résolution des litiges et droit applicable
Nous respectons le droit allemand, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
En cas de litige lié à l’utilisation de la boutique en ligne ou aux présentes conditions, les parties doivent d’abord chercher une solution amiable par la communication.
Nous nous réservons le droit d’adapter ces conditions d’utilisation en fonction des besoins opérationnels et informerons des changements pertinents.
9. Protection des données et sécurité de l’information
La sécurité et la protection des données des utilisateurs sont notre priorité.
Pour plus de détails sur la collecte, l’utilisation et la protection des données personnelles, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.
10. Droits d’utilisation des contenus
Tous les contenus présentés dans la boutique en ligne, y compris les textes, images et la mise en page, sont protégés par les droits correspondants.
Aucune reproduction, diffusion ou utilisation sous une autre forme n’est autorisée sans permission explicite.
11. Limitation de responsabilité
Nous ne sommes responsables que dans la mesure permise par la loi des dommages résultant directement de l’utilisation des services en ligne.
Nous ne sommes pas responsables des dommages causés par des facteurs externes, la force majeure ou une utilisation inappropriée par l’utilisateur.
12. Modifications des conditions d’utilisation
Ces conditions d’utilisation peuvent être mises à jour en fonction des ajustements de service ou des besoins opérationnels.
La version la plus récente sera publiée dans la boutique en ligne et prendra effet à la date de publication. Il est recommandé de consulter régulièrement les conditions.
13. Contact
Adresse : 199 SUMMIT AVE, ORCHARD PARK, NY 14127, USA
Numéro du service client : +1 (845) 822-5171
E-mail du service client : care@livensettle.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 (CET - Heure de l'Europe centrale)
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